いつも大変お世話になっております。
ステージup株式会社の能登丈瑛（たけあき）です。
今日もメールを開いて
いただきありがとうございます。
そういえば、私は昔、
胃腸があまり強くありませんでした。
ところが、
今では人一倍胃腸が丈夫です^^
いろいろ試してみた事はあるのですが……
納豆やキムチなどの発酵食品を
よく噛んで食べる習慣が身に付いてから
大きく変わってきた気がします……
さて、前回のメールに
何人かの方からお返事をいただいたり、
ご要望も多くいただいたりしたので、
本日もビジネスの初期に
必要なポイントについて
お話をしてみたいと思います。
米国にアレックス・シェッフェンという
経営コンサルタントがいます。
彼は”すごい”コンサルタントですw
「おいおい、”すごい”って……
語彙力、若干貧弱じゃねーですか？」
はい、そうおっしゃる
お気持ちはよくわかります。
まぁ、お待ちください。焦らずに。
ちゃんとお話しますから。
一般的に経営コンサルティングというのは
ある程度お客さんがターゲティング
されているものです。
つまり、コンサルティングを
提供できる対象の会社や人が
ある程度限られているんです。
例えば、
年商100億円の会社の経営コンサルをする人は、
年商1000万円の個人事業主をコンサルはしません。
また、
ビジネス初心者向けの起業コンサルができても
年商50億円の会社の経営コンサルはできません。
ある程度、コンサルする対象が
決まっているもんなんですよ、普通。
ところが、アレックス・ シェッフェンの
経営コンサル先は……
「年商0円から年商100億円」です。
え！？
見間違いじゃねーですよ。
年商「0」円
から
年商100億円
までのクライアント、
すべてが対象顧客なんです。
そして、それぞれのステージの
起業家をコンサルしてきた彼だからこそ、
クライアントのステージによって
何が最も重要な課題であるのか
明確に把握しているのです。
例えば、
年商0円から400万円のステージが
アレックス・シェッフェンの定義するところの
ファーストステージです。
そして、その次が
年商400万円から1000万円。
その中で、
年商0円から400万円のステージの人が
次のステージにいくために必要なことがこちら。
「誰に」
「何を」
販売するのか決めて……
>>>とにかく、セールスをすること！>>とにかく、セールスをすること！<<<
つまり、年商1000円までは
とにかくセールスをしろとw
売れ！と
買わせてあげろ！とw
しかしながら、
実際多くの人が
どんなことをしてるかと言うと……
・SNSに取り組んで見る……
・成功法則を勉強してみる……
・心理学を勉強してみる……
・ブランディングを作ろうとしてみる……
・最先端のマーケティングを勉強してみる……
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・
いやー、まず売ってみましょ！
営業して回って、セールスして、
年商1000万円くらいはやってから、
次行きましょ！
実際に、営業やセールスに
向き合い始めるのが早い人は、
成果を上げるのもより早い傾向があります。
私のクライアントの方々も
営業やセールスに向き合うのが早い人ほど、
短期間でもビジネスや副業の
進捗をさらに前に進めることができています。
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クライアント：Y様
「私には無理です……」
「私にはできません……」
はじめの頃は能登さんに
こんなことばかり言っていた気がします。
私はもともと会社員として結婚相談所で
相談員をやっていました。
相談員の仕事は、
ご結婚を望まれるお客様に、結婚に至るための
アドバイスすることもありますが、
興味がある見込み客の方に
セールスをすることも仕事の1つでした。
でも、セールスの仕事は
いつまでたっても慣れなくて、
仕事の中でもできればやりたくない業務の
ナンバーワンでした。
セールスの仕事の時間になると、
胃のあたりがシクシクとする感じがして
足取りが重くなっていました。
だから当時、仕事はどちらかと言うと
好きではありませんでした。
ただ、今思えばお客様にアドバイスを
差し上げることは充実感を感じられていましたが、
セールスの仕事があったので、
なんとなく仕事に対して
ネガティブな感じを抱いていたのだと
気づきました。
ですから、副業で婚活アドバイザーを始める時も、
セールスの苦手意識から
なかなか行動が進みませんでした。
表向きは、
「会社の仕事が忙しくて」とか、
「インターネットのことがよくわからなくて」とか、
言い訳していましたが、
本心は婚活アドバイザーの
お仕事の準備を進めると
「そのうちまた営業とかセールスを
やらなければいけないんだろうなぁ」
と言う不安があったのだと思います。
そんな私だったのですが
能登さんからセールスを教えていただく中で、
営業やセールスに対する認識が
少しずつ変わっていきました。
例えば、見込み客の方と
信頼関係を築くと言う事について。
信頼関係やラポールが大事と言う話は
会社の研修でも聞いたことがありました。
だから、結婚相談所のセールスでも
なるべく自己開示をしようと、
私の話をたくさん見込み客の方に話したり
見込み客の方と私の共通点を見つけようと
一生懸命いろいろ質問していました。
それでお客さんと打ち解けられることも
幾度かはあったのですが
なんとなく盛り上がらない
雰囲気になることが多くて
「私ってきっと営業センスがないんだろうな」
と落ち込んでしまうこともありました。
でも、能登さんから教わった
信頼関係の作り方やラポールの築き方は
全然違う視点でした。
一言でラポールといっても
・物理レベル
・感情レベル
・思考レベル
などいろいろと種類があり、
使い分けることで
うまくいくことがわかりました。
実際に婚活アドバイザーとして
初めて見込み客の方と相談をした時も、
不自然さは全くなく、
不思議なくらいスムーズにお客様と
信頼関係を築ける感覚を味わうことが
できました。
また、能登さんがスキルを教えてくれるときは、
日頃、どうやって練習すればいいかも教えてくれるので、
普段から練習して、
実際に営業やセールスするときになって
慌てなくてすみました。
例えば、先程のラポールについてだったら、
・具体的に相手の視線の
どんなところに気をつければいいとか、
・具体的に相手の声のトーンの
どんなところに気をつければいいとか、
・具体的に相手の動きの
どこに気をつければいいとか、
詳しくポイントを教えてくれました。
だから、学んで実践するごとに、
ちょっとずつセールスが
できるようになってくる感じがして、
いつの間にかセールスに自信がついていました^^
今では、自分のビジネスである
婚活アドバイザーの仕事のセールスでも
成約率も7割と高い成果を出せています。
20万円の商品を10人にセールスしたら、
7人に販売できて、140万円の売り上げを
作ることができている状態です。
本当にありがとうございます。
引き続き楽しくセールスしていきたいと思います。
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他にも……
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クライアント：H様
本当にコツコツの積み重ねでした。
私は会社員として副業で
コーチングをビジネスにしています。
もともと理系畑ということもあり、
コミュニケーションが得意と
言うわけではありませんでした。
ですから、セールスといっても
はじめは苦手意識しかなかったです。
でもコーチングをビジネスにする以上
営業やセールスは避けては通れないと
やっていくうちにだんだんとわかってきました。
私にとって営業とかセールスは
未知の領域でしたし、
自分1人で単価が何十万もするものを
販売するとなると、
本当に高すぎるハードルに感じていました。
「自分にはセールスとか向いていないし、
そもそもビジネスをやるのも厳しいかも……」
と半ば諦めていたこともあります。
そんな私だったわけですが、
能登さんからセールスを学び続けたことによって
だいぶ意識が変わったように思います。
能登さんのセールスは、
セールススキルだけでなく、
セールスについてのマインドセットを
インストールする方法も教えてくれます。
よくあるビジネスセミナーとかだと
大事な考え方を教えて終わり
と言うことが多いのですが、
能登さんの場合、
マインドセットを自分に定着させるための
具体的なメソッドも教えてくれます。
さらにそれらのメソッドは、
とても短い時間で
完了できるものばかりでした。
そのおかげで私の
営業やセールスについての苦手意識も
ずいぶん少なくなって
今となっては
「セールスは得意分野です」
と他の人に言えるくらい
自信も持てるようになりました。
おかげ様で最近告知をした商品は
ついに売り上げ100万円を
突破することができました。
幸運も大きいと思いますが
今回体験コーチングを受けていただいて
セールスをさせていただいた見込み客の方は
すべて、100%お申し込みいただきました。
成約率100%です。
体験コーチングは、
実はもっとお申し込みがあったのですが、
私自身がまだ会社員と言うこともあり、
時間の制約があるため、
一旦募集をストップさせていただきました。
今後も能登さんから教えてもらったことを
しっかり活用して
クライアントの皆様に
貢献していきたいと思います。
いつも本当にありがとうございます。
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さて、いかがでしょうか？
昨日もご紹介させていただきましたが
上記はふたりとも
私のクライアントの方々です。
着実にビジネスや副業を
前に進めることができています。
まとめると、ビジネスの初期にやる事は
いたってシンプルです。
私たちが提供するものを明確にして
とにかくセールスをすること。
これだけやるなら、
豊かさや富は得る事は可能です。
年商400円とか1000万円も
到達できると言うことです。
【編集後記】
お世話になっている経営者の
山田社長から教えてもらって、
ディグラム診断なるものをやってみました。
マイナビがやっている、
性格&適職診断テストです。
テストを受けてみて結果を報告すると、
山田社長からは
「いい感じじゃないですか！」
とお褒めの言葉をいただきました^^
私としては意外な結果だったのですが……
能登の結果はこちら
https://my65p.com/l/m/J4mfszoaNMYQr9
能登丈瑛（たけあき）
